Hasta Hakları ve Sorumlulukları

Küba'daki tıbbi yolculuğunuz boyunca onurunuzu, mahremiyetinizi ve özerkliğinizi korumaya kararlıyız.

Medically reviewed by Hasta İlişkileri OfisiReviewed July 31, 2026Last updated July 31, 2026

La Pradera Uluslararası Sağlık Merkezi'nde, her uluslararası hasta, Dünya Sağlık Örgütü ve İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi tarafından tanınan aynı hak standartlarına sahiptir. Bu haklar ilk sorunuzdan eve dönüşünüze kadar geçerlidir.

Uluslararası Hasta Olarak Haklarınız

Saygı ve Onur

Uygarlık, din veya dil fark etmeksizin her zaman nazik, saygılı ve kültürel olarak hassas bir bakıma hakkınız vardır.

Bilgilendirilmiş Onam

Onam vermeden önce teşhisiniz, önerilen tedavi, alternatifler, riskler ve beklenen sonuçlar hakkında dilinizde net bilgi alacaksınız.

Mahremiyet ve Gizlilik

Tüm tıbbi kayıtlarınız, kişisel verileriniz ve iletişimleriniz uluslararası veri koruma standartlarına uygun olarak kesinlikle gizli tutulur.

Mali Şeffaflık

Herhangi bir programa başlamadan önce tedavi maliyetlerinin yazılı bir tahminini alacaksınız. Gizli ücret yoktur. İstediğiniz zaman ayrıntılı bir ekstre talep edebilirsiniz.

Tedaviyi Reddetme veya Duraklatma

Tedaviyi reddedebilir, ikinci bir görüş alabilir veya programınızı herhangi bir aşamada cezasız olarak duraklatabilir ve sonuçların tam bir açıklamasını alabilirsiniz.

Şikayetler ve Geri Bildirim

Bakımınızla ilgili endişeler dile getirme hakkına sahipsiniz. Her şikayet Hasta İlişkileri Ofisimiz tarafından incelenir ve 48 saat içinde teyit edilir.

Sorumluluklarınız

En iyi bakımı sağlamamıza yardımcı olmak için hastalardan ve refakat eden aile üyelerinden şunları rica ediyoruz:

  • Sağlığınız, ilaçlarınız ve tıbbi geçmişiniz hakkında doğru ve eksiksiz bilgi verin.
  • Durumunuzdaki herhangi bir değişikliği veya yeni belirtileri bakım ekibine bildirin.
  • Anlaşılan tedavi planına uyun ve planlanan randevulara katılın.
  • Diğer hastaların, personelin haklarına ve tesis politikalarına saygı gösterin.
  • Mali yükümlülükleri anlaşıldığı gibi yerine getirin ve bir fatura net değilse soru sorun.
  • Gelecekteki hastalar için bakımı iyileştirmemize yardımcı olmak için dürüst geri bildirim sağlayın.

Bilgilendirilmiş Onam ve Tıbbi Kayıtlar

Herhangi bir tedavi başlamadan önce, doktorunuz teşhisinizi, önerilen programı, beklenen sonuçları ve potansiyel riskleri — uluslararası koordinatörlerimiz aracılığıyla tercih ettiğiniz dilde açıklayacaktır. Yazılı bir onam formu imzalayacaksınız. Kalışınızın sonunda görüntüleme ve laboratuvar sonuçları dahil tam tıbbi kayıtlarınızın bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Tıbbi verileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca bakımınızla doğrudan ilgilenen klinik ekiple paylaşılır. Daha fazla bilgiyi şu sayfamızda öğrenin: Gizlilik Politikası sayfamızda.

Mali Şeffaflık

Her tedavi programı, seyahatten önce sağlanan yazılı bir maliyet tahmini ile gelir. Bu, tıbbi prosedürleri, konaklamayı, çevirmen hizmetlerini ve lojistiği içerir. Herhangi bir noktada bir ücretle ilgili sorunuz varsa, koordinatörlerimiz ayrıntılı bir açıklama sağlayacaktır.

Keşfedin: tedavi programlarımızı veya tıbbi öykünüzü.

Endişe İletme

Haklarınıza saygı gösterilmediğini hissediyorsanız, lütfen Hasta İlişkileri Ofisimizle iletişime geçin. Her endişe gizli olarak incelenir ve 48 saat içinde teyit edilir. İyi niyetli bir şikayetten dolayı asla misillemeye maruz kalmazsınız.

Deneyiminizi iyileştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Devam ederek çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikası