Мы обязуемся защищать ваше достоинство, частную жизнь и самостоятельность на протяжении всего медицинского путешествия на Кубе.
В Международном медицинском центре La Pradera каждый иностранный пациент имеет право на те же стандарты прав, признанные Всемирной организацией здравоохранения и Всеобщей декларацией прав человека. Эти права действуют от вашего первого обращения до возвращения домой.
Вы имеете право на внимательное, уважительное и культурно чувствительное обслуживание в любое время, независимо от национальности, религии или языка.
Вы получите четкую информацию о вашем диагнозе, предлагаемом лечении, альтернативах, рисках и ожидаемых результатах — на вашем языке — перед тем, как дать согласие.
Все ваши медицинские документы, личные данные и переписка хранятся в строгой конфиденциальности в соответствии с международными стандартами защиты данных.
Вы получите письменную смету расходов на лечение до начала любой программы. Никаких скрытых платежей. Вы можете запросить детализированную выписку в любое время.
Вы можете отказаться от лечения, получить второе мнение или приостановить программу на любом этапе без штрафа и получить полное объяснение последствий.
Вы имеете право поднимать вопросы о вашем лечении. Каждая жалоба рассматривается нашим Отделом по работе с пациентами и подтверждается в течение 48 часов.
Чтобы помочь нам обеспечить наилучший уход, мы просим пациентов и сопровождающих членов семьи:
Перед началом любого лечения ваш врач объяснит ваш диагноз, рекомендуемую программу, ожидаемые результаты и потенциальные риски — на предпочитаемом вами языке через наших международных координаторов. Вы подпишете письменную форму согласия. Вы можете запросить копию ваших полных медицинских документов, включая результаты обследований и анализов, в конце вашего пребывания.
Ваши медицинские данные хранятся в безопасности и передаются только клинической команде, непосредственно участвующей в вашем лечении. Подробнее на нашей странице Политика конфиденциальности .
Каждая программа лечения сопровождается письменной сметой, предоставляемой перед поездкой. Она включает медицинские процедуры, проживание, услуги переводчика и логистику. Если у вас в любой момент возникнет вопрос по поводу платежа, наши координаторы предоставят детализированное объяснение.
Изучите наши программы лечения или начните медицинский анамнез.
Если вы считаете, что ваши права не были соблюдены, обратитесь в наш Отдел по работе с пациентами. Каждая жалоба рассматривается конфиденциально и подтверждается в течение 48 часов. Вы никогда не подвергнетесь преследованию за подачу добросовестной жалобы.
Мы используем файлы cookie для улучшения работы и анализа трафика. Продолжая, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Политика конфиденциальности