Estamos comprometidos em proteger a sua dignidade, privacidade e autonomia durante a sua jornada médica em Cuba.
No La Pradera International Health Center, cada paciente internacional tem direito aos mesmos padrões de direitos reconhecidos pela Organização Mundial de Saúde e pela Declaração Universal dos Direitos Humanos. Estes direitos aplicam-se desde a sua primeira consulta até ao seu regresso a casa.
Tem direito a cuidados atenciosos, respeitosos e culturalmente sensíveis em todos os momentos, independentemente da nacionalidade, religião ou língua.
Receberá informações claras sobre o seu diagnóstico, tratamento proposto, alternativas, riscos e resultados esperados — na sua língua — antes de dar o seu consentimento.
Todos os seus registos médicos, dados pessoais e comunicações são mantidos estritamente confidenciais de acordo com os padrões internacionais de proteção de dados.
Receberá uma estimativa escrita dos custos de tratamento antes de iniciar qualquer programa. Sem taxas ocultas. Pode solicitar um extrato detalhado a qualquer momento.
Pode recusar o tratamento, procurar uma segunda opinião ou pausar o seu programa em qualquer fase sem penalização, e receber uma explicação completa das consequências.
Tem o direito de levantar preocupações sobre os seus cuidados. Cada queixa é analisada pelo nosso Gabinete de Relações com o Paciente e confirmada em 48 horas.
Para nos ajudar a fornecer os melhores cuidados possíveis, pedimos aos pacientes e familiares acompanhantes que:
Antes de iniciar qualquer tratamento, o seu médico explicará o seu diagnóstico, o programa recomendado, os resultados esperados e os riscos potenciais — na sua língua preferida através dos nossos coordenadores internacionais. Assinará um formulário de consentimento escrito. Pode solicitar uma cópia dos seus registos médicos completos, incluindo imagens e resultados laboratoriais, no final da sua estadia.
Os seus dados médicos são armazenados de forma segura e partilhados apenas com a equipa clínica diretamente envolvida nos seus cuidados. Saiba mais na nossa página de Política de Privacidade .
Cada programa de tratamento vem com uma estimativa de custos escrita fornecida antes de viajar. Isto inclui procedimentos médicos, alojamento, serviços de tradutor e logística. Se em qualquer altura tiver uma questão sobre um encargo, os nossos coordenadores fornecerão uma explicação detalhada.
Explore os nossos programas de tratamento ou comece o seu história clínica.
Se sentir que os seus direitos não foram respeitados, contacte o nosso Gabinete de Relações com o Paciente. Cada preocupação é analisada confidencialmente e confirmada em 48 horas. Nunca enfrentará retaliação por apresentar uma queixa de boa fé.
Usamos cookies para melhorar a sua experiência e analisar o tráfego. Ao continuar, aceita a nossa utilização de cookies. Política de Privacidade