حقوق ومسؤوليات المريض

نحن ملتزمون بحماية كرامتك وخصوصيتك واستقلاليتك طوال رحلتك الطبية في كوبا.

Medically reviewed by مكتب علاقات المرضىReviewed July 31, 2026Last updated July 31, 2026

في مركز لا براديرا الدولي للصحة، يحق لكل مريض دولي التمتع بنفس معايير الحقوق المعترف بها من قبل منظمة الصحة العالمية والإعلان العالمي لحقوق الإنسان. تنطبق هذه الحقوق من أول استفسار وحتى عودتك إلى الوطن.

حقوقك كمريض دولي

الاحترام والكرامة

لديك الحق في رعاية مراعية ومحترمة وثقافيًا حساسة في جميع الأوقات، بغض النظر عن الجنسية أو الدين أو اللغة.

الموافقة المستنيرة

ستتلقى معلومات واضحة عن تشخيصك والعلاج المقترح والبدائل والمخاطر والنتائج المتوقعة — بلغتك — قبل إعطاء الموافقة.

الخصوصية والسرية

تُحفظ جميع سجلاتك الطبية وبياناتك الشخصية واتصالاتك بسرية تامة وفقًا لمعايير حماية البيانات الدولية.

الشفافية المالية

ستتلقى تقديرًا مكتوبًا لتكاليف العلاج قبل بدء أي برنامج. لا توجد رسوم خفية. يمكنك طلب كشف حساب مفصل في أي وقت.

رفض أو إيقاف العلاج

يمكنك رفض العلاج أو طلب رأي ثانٍ أو إيقاف برنامجك في أي مرحلة دون عقوبة، وتلقي شرح كامل للعواقب.

الشكاوى والملاحظات

لديك الحق في إثارة المخاوف بشأن رعايتك. تتم مراجعة كل شكوى من قبل مكتب علاقات المرضى لدينا والإقرار باستلامها خلال 48 ساعة.

مسؤولياتك

لمساعدتنا في تقديم أفضل رعاية ممكنة، نطلب من المرضى وأفراد العائلة المرافقين أن:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن صحتك وأدويتك وتاريخك الطبي.
  • إبلاغ فريق الرعاية بأي تغييرات في حالتك أو أعراض جديدة.
  • اتباع خطة العلاج المتفق عليها وحضور المواعيد المجدولة.
  • احترام حقوق المرضى الآخرين والموظفين وسياسات المنشأة.
  • تسوية الالتزامات المالية كما هو متفق عليه، والسؤال إذا كانت الفاتورة غير واضحة.
  • تقديم ملاحظات صادقة لمساعدتنا في تحسين الرعاية للمرضى المستقبليين.

الموافقة المستنيرة والسجلات الطبية

قبل بدء أي علاج، سيشرح لك طبيبك تشخيصك والبرنامج الموصى به والنتائج المتوقعة والمخاطر المحتملة — بلغتك المفضلة من خلال منسقينا الدوليين. ستوقع نموذج موافقة كتابي. يمكنك طلب نسخة من سجلاتك الطبية الكاملة، بما في ذلك الصور ونتائج المختبر، في نهاية إقامتك.

تُخزن بياناتك الطبية بأمان وتُشارك فقط مع الفريق الطبي المشارك مباشرة في رعايتك. تعرف على المزيد في صفحة سياسة الخصوصية .

الشفافية المالية

يأتي كل برنامج علاج مع تقدير تكلفة كتابي يُقدم قبل سفرك. يشمل ذلك الإجراءات الطبية والإقامة وخدمات الترجمة واللوجستيات. إذا كان لديك في أي وقت سؤال عن رسوم، سيقدم منسقونا شرحًا مفصلاً.

استكشف برامج العلاج أو ابدأ تاريخك الطبي.

إثارة مخاوف

إذا شعرت أنه لم يتم احترام حقوقك، يرجى الاتصال بمكتب علاقات المرضى لدينا. تتم مراجعة كل مخاوف بسرية والإقرار باستلامها خلال 48 ساعة. لن تواجه أي انتقام لتقديم شكوى بحسن نية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتحليل حركة المرور. بمتابعتك، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. سياسة الخصوصية